本站为 headcall 授权之全球服务商业网关。
1、HeadCall是免费网络电话吗，为什么还要充值呢？
答：HeadCall是全球唯一的互联网电信局，HeadCall 用户拨打 HeadCall 用户，完全免费。但如果您需要拨打传统电话或将来拨打Headcall付费声讯台，都需要向我们的第三方服务商购买充值服务。
2、如何开设新的付费账户、充值、查询余额、查询通话记录？
答：请访问www.80083090755.com网站中“注册服务大厅”或“充值服务大厅”通道。
3、如何设置服务商代码才能拨打传统电话？
答：参考设置图、拔打固话手机方式 。
4、 如何将旧版本的电话簿，文字、语音资料保存到新版本的电话中？
答：只要你把保存的电话薄文件Phonebook.inf复制、粘帖、覆盖到USER文件夹。
5、使用HeadCall网络电话需要什么设备呢？
答：能上网、有电脑、有耳麦就可以了。当然如果使用Headcall专用的USB话机、USB手柄、IP网络话机及企业网关，通话质量会更清晰，接听与拨打时完全不改变您传统电话的使用习惯。
6、请问我怎样使用HeadCall？如何申请号码下载软电话呢？
答：访问www.80083090755.com网站，找到相应连接。
7、使用软电话如何调节音量？怎样清除麦克噪音和回音？
答：您可以点击软件功能表里面的音视频，在声音和麦克那里，滑动滑标进行调节， 在功能表中的音视频中选择清除麦克噪音或清除回音的功能，在选择通话设备的时候，不要选用扩音器，或者效果不好的耳麦，因为这样会影响到通话效果。
8、请问如果我用的是电信的宽带，而对方用的是网通的，通话效果？
答： 由于不同网络服务商之间互通的原因，对您的通话质量，某些时候会有一定的影响。
9、拨打电话时网络速度是否会严重影响到通话效率?
答：拨打电话时，如果有人用宽带上传、下载较大的文件，会对通话质量有一定的影响。
10、HeadCall不在线，能转移到手机上吗？
答： 可以离线转移到手机上。请申请被叫付费账户。
11、我的电话充值了，固话或手机为何拨打不了？
答：1. 服务商代码或密码不正确
请仔细检查服务商代码或密码设置是否正确（注意账户密码应是相关服务商网站账户密码，不是软件登录密码），我们推荐您使用（80083090755 落地服务商）。(如果您还不能理解这段话请联系我们的客服QQ：24219820 或请致电HC：80083090755)
2. 余额不足
您的相关服务商账户中的余额不足。请查询您的余额并及时充值。
12、关于软电话通话质量问题？
答：1、 首先要查看对方网络环境，如：对方使用是网通的网络，而你使用的是电信的网络，则通话质量不佳．所以，要想通话质量最佳尽量在同一网络环境里．
2、 当你的电脑有木马，病毒，流氓软件等，会影响通话质量，甚至你的软电话无法登陆．所以，必须使用杀毒软件清除，严重的话就重装系统并格式化硬盘．
3、 通话过程中，请不要使用占用网络流量很大的软件，如：网络电视，BT下载软件，网络游戏等，这样会影响整个网络的网速，使通话质量不佳．
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